Poder, autoridade e influência

O conceito A.P.I.

Em qualquer organização, seja ela empresarial ou não, haverá nela 3 grupos de pessoas: as que tem Autoridade, as que tem Poder e as que detém Influência. O sucesso de uma organização depende da forma como esses tres grupos interagem.
O grupo que tem autoridade é composto por pessoas que tem a capacidade de mandar fazer. São, essencialmente, os chefes, presidentes, CEO, etc.
O grupo que tem influência é formado pelas pessoas que podem dizer como fazer. São os técnicos, os cientistas e o detentores do know-how.
O terceiro grupo é formado pelas pessoas que tem a capacidade de fazer ou não fazer. São os subordinados, os “peões”, os funcionários operacionais. Eles detém o poder.
Estranhamente, nos acostumamos a pensar que o poder é exercido pelos que detém a autoridade, e, algumas vezes, os que possuem o know-how. Mas, na verdade, em uma organização qualquer o poder está nas mãos dos subordinados, dos trabalhadores. A autoridade pode mandar, o técnico pode orientar, mas só os operários podem “fazer ou não fazer”. Isto é poder. Ele apenas não é exercido porque muitas vezes os operários não estão cientes do poder que detém.

Aprendi esta singela verdade em um curso sobre Gerenciamento, baseado nos conceitos difundidos por Ichak Adizes, há muitos anos. Continuam tão válidos hoje quanto há 30 anos atrás.
A mesma regra pode ser aplicada ao povo, aos políticos, aos detentores do capital, aos militares, aos experts. O povo tem o poder. Apenas, não está ciente disso, ou está, mas não o exerce. Infelizmente.
Os Paralamas disseram que se o povo exercesse o poder,

“Se essa palhaçada fosse na Cinelândia,
Ia juntar muita gente pra pegar na saída,

Pra fazer justiça uma vez na vida."

Mas, não. Cá estamos, novamente, às portas de outra eleição, com uma Copa do Mundo e uma Olimpíada à frente, e tudo que vemos é um “show de horror”, incompetência, abuso, corrupção, mesquinhez, injustiça. E o povo, sofre quieto, sem usar do poder que tem...